Garantías
Más kilómetros de vida para tu Volkswagen
Conoce los beneficios y plazos de nuestras garantías para mantener al máximo el valor de tu Volkswagen.
Garantía Extendida
Volkswagen extiende la garantía de tu vehículo para que lo único a lo que te dediques es a disfrutar tu auto.
Sabemos lo importante que es tu Volkswagen, por ello la Garantía Extendida Volkswagen te permite mantener los beneficios de la garantía de fábrica por más tiempo por 6 años o 125,000 km (considerando la cobertura de la garantía de fábrica).
Beneficios:
- Seguridad: reparación de tu auto con piezas originales y mano de obra calificada en concesionario Volkswagen.
- Tranquilidad: cobertura sin límite de eventos ni suma asegurada y sin pago de deducible.
- Plusvalía y transferencia: mayor valor de reventa y el nuevo propietario mantiene los beneficios.
- 100% financiable: puedes financiarla con Volkswagen Financial Services.
- Deberán realizarse todas las modificaciones autorizadas al vehículo en una Concesionaria Volkswagen.
- Se deberán instalar siempre partes originales.
- Deberán continuar realizándose los servicios de mantenimiento hasta por el periodo de Garantía Extendida contratado.
- La garantía extendida es válida únicamente dentro del territorio mexicano.
En caso de avería, asistencia u orientación:
Garantía Extendida
Acudir directamente a un Distribuidor autorizado Volkswagen, en días y horarios hábiles, o bien llamar al Centro de Atención Telefónica de Volkswagen al número gratuito 800 SERVI VW (800 737 84 89).
Garantía de auto nuevo
La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero:
- Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km
- Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje
- Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km
- Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje
Garantía de auto nuevo
La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero:
- Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km
- Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje
- Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km
- Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje
Garantía Usados Certificados
La Garantía Usados Certificados es de hasta 3 años o 60,000 km a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Consulta Términos y Condiciones con tu Concesionaria.
Garantía de mano de obra
Se considera como garantía de taller, a aquellos trabajos que por concepto de mano de obra o diagnóstico erróneo pudieran resultar durante los 180 días posteriores a la reparación, siendo ésta cubierta directamente por la Concesionaria en caso de presentarse inconformidad.
- 2.
- Para mayor información sobre los términos y condiciones de las garantías de nuestros vehículos, consulta tu manual del propietario y tu póliza de garantía.
Garantía de refacciones
Refacciones Originales instaladas por un taller autorizado Volkswagen, tienen un periodo de garantía de 24 meses.
Refacciones Originales vendidas por mostrador en cualquier Concesionaria Volkswagen que son instaladas por un comerciante independiente tienen un periodo de garantía de 12 meses.
Las piezas mencionadas a continuación, se consideran de desgaste por uso normal del auto, estas cuentan con una garantía limitada de 6 meses o 10,000 kilómetros (lo que ocurra primero):
- Pastillas de freno, discos y tambores
- Bujías, focos, fusibles
- Filtros de combustibles, aire y polen
- Limpiadores de cristal (delanteros y traseros)
- Ajuste de carrocería (ruidos)
- Amortiguadores
- Volante motriz, collarín, plato y disco de embrague (transmisión estándar)
- Defectos ópticos
- Batería del emisor mando frecuencia
- Alineación y balanceo de ruedas
Siéntete tranquilo
Cobertura de Robo de Autopartes
Cada vez que conduces tu Volkswagen mereces sentirte respaldado, por ello al adquirirlo cuentas con un seguro de robo de autopartes durante tres años, para que puedas enfocarte en disfrutar de tu nuevo compañero de viajes sin preocupaciones.
Si tienes algún reporte o quieres conocer a detalle la cobertura descarga el manual.
Modelos 2023 y 2024
GTI, Jetta, GLI, Nivus, Polo, Taigun, Taos, T‑Cross, Teramont, Cross Sport, Tiguan, Vento, Virtus
Modelos 2025
GTI, Jetta, GLI, Nivus, Polo, Taigun, Taos, Teramont, Cross Sport, Tiguan, Virtus, Saveiro
Garantía Usados Certificados
Avanza con seguridad porque el seminuevo que acabas de comprar se encuentra en las mejores condiciones. Y para que continúe tu tranquilidad, también puedes adquirir la Garantía Usados Certificados de hasta 3 años o 60,000 kilómetros, a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Además, gracias a que nuestra garantía es transferible (se otorga al auto seminuevo y no a quien lo compra), cuentas con mayor valor de reventa para tu Volkswagen Usado Certificado. Es decir, hiciste un buen trato.
Es muy importante que acudas a tu Concesionaria para hacer válida esta garantía. Para más información consulta Términos y Condiciones.
