Garantías
Más kilómetros de vida para tu Volkswagen
Conoce los beneficios y plazos de nuestras garantías para mantener al máximo el valor de tu Volkswagen.
Garantía Extendida
Conduce con la confianza de una protección extendida que va más allá de la garantía de fábrica. La Garantía Extendida de Volkswagen permite extender la cobertura de tu vehículo hasta 8 años o 160,000 kilómetros, asegurando que cada kilómetro recorrido esté respaldado por piezas originales y mano de obra certificada en concesionarias Volkswagen. Protege tu inversión y disfruta de una experiencia de manejo sin preocupaciones.
Beneficios:
- Cobertura sin deducibles: Sin costo adicional por reclamos y sin límite en la cantidad de eventos cubiertos.
- Opciones de pago flexibles: Paga de contado o intégralo a tu plan de financiamiento con Volkswagen Financial Services.
- Mayor valor de reventa: Aumenta el valor de tu Volkswagen con una garantía transferible al siguiente dueño.
- Piezas originales y mano de obra certificada: Todas las reparaciones se realizan con refacciones Volkswagen en concesionarias oficiales, garantizando la máxima calidad y seguridad.
Contamos con dos tipos de cobertura:
Tren Motriz: Protege los componentes mecánicos esenciales de tu vehículo, como el eje propulsor, motor y transmisión. Disponible para modelos 2025 únicamente.
Platinum: Cobertura completa que incluye sistemas avanzados y componentes clave para una protección integral.
¿Ya cuentas con la Garantía Extendida y necesitas iniciar un reclamo?
Para hacer uso de tu Garantía Extendida, acude directamente a un concesionario Volkswagen, o bien comunícate al Centro de Atención Telefónica de Volkswagen al 800 SERVI VW (800 737 84 89).
Garantía de auto nuevo
La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero:
- Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km
- Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje
- Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km
- Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje
Garantía de auto nuevo
La garantía para todos los tipos de vehículos Volkswagen, comienza a partir de la fecha de entrega al cliente y está conformada de la siguiente manera (lo que ocurra primero:
- Año modelo 2016 y anteriores: 2 años o 60,000 km
- Año modelo 2017 a 2019: 2 años sin límite de kilometraje
- Año modelo 2020 y posteriores: 3 años o 60,000 km
- Saveiro año modelo 2020 en adelante: 2 años sin límite de kilometraje
Garantía Usados Certificados
La Garantía Usados Certificados es de hasta 3 años o 60,000 km a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Consulta Términos y Condiciones con tu Concesionaria.
Garantía de mano de obra
Se considera como garantía de taller, a aquellos trabajos que por concepto de mano de obra o diagnóstico erróneo pudieran resultar durante los 180 días posteriores a la reparación, siendo ésta cubierta directamente por la Concesionaria en caso de presentarse inconformidad.
- 1.
- Para mayor información sobre los términos y condiciones de las garantías de nuestros vehículos, consulta tu manual del propietario y tu póliza de garantía.
Garantía de refacciones
Refacciones Originales instaladas por un taller autorizado Volkswagen, tienen un periodo de garantía de 24 meses.
Refacciones Originales vendidas por mostrador en cualquier Concesionaria Volkswagen que son instaladas por un comerciante independiente tienen un periodo de garantía de 12 meses.
Las piezas mencionadas a continuación, se consideran de desgaste por uso normal del auto, estas cuentan con una garantía limitada de 6 meses o 10,000 kilómetros (lo que ocurra primero):
- Pastillas de freno, discos y tambores
- Bujías, focos, fusibles
- Filtros de combustibles, aire y polen
- Limpiadores de cristal (delanteros y traseros)
- Ajuste de carrocería (ruidos)
- Amortiguadores
- Volante motriz, collarín, plato y disco de embrague (transmisión estándar)
- Defectos ópticos
- Batería del emisor mando frecuencia
- Alineación y balanceo de ruedas
Siéntete tranquilo
Cobertura de Robo de Autopartes
Cada vez que conduces tu Volkswagen mereces sentirte respaldado, por ello al adquirirlo cuentas con un seguro de robo de autopartes durante tres años, para que puedas enfocarte en disfrutar de tu nuevo compañero de viajes sin preocupaciones.
Si tienes algún reporte o quieres conocer a detalle la cobertura descarga el manual.
Modelos 2023 y 2024
GTI, Jetta, GLI, Nivus, Polo, Taigun, Taos, T‑Cross, Teramont, Cross Sport, Tiguan, Vento, Virtus
Modelos 2025
GTI, Jetta, GLI, Nivus, Polo, Taigun, Taos, Teramont, Cross Sport, Tiguan, Virtus, Saveiro
Garantía Usados Certificados
Avanza con seguridad porque el seminuevo que acabas de comprar se encuentra en las mejores condiciones. Y para que continúe tu tranquilidad, también puedes adquirir la Garantía Usados Certificados de hasta 3 años o 60,000 kilómetros, a partir de la fecha de compra, con un límite de 110,000 km. Aplica en autos no mayores a 5 años o 90,000 km de la marca Volkswagen. Además, gracias a que nuestra garantía es transferible (se otorga al auto seminuevo y no a quien lo compra), cuentas con mayor valor de reventa para tu Volkswagen Usado Certificado. Es decir, hiciste un buen trato.
Es muy importante que acudas a tu Concesionaria para hacer válida esta garantía. Para más información consulta Términos y Condiciones.
